Los mejores líderes no tienen miedo de pedir ayuda

By PETER BREGMAN

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Me considero fuerte.

Me veo como alguien que puede manejar mucho estrés. Quién puede conseguir una gran cantidad de logros en un día. Quién puede trabajar muchas horas y salir adelante en los momentos difíciles. Que no se rinde ante los problemas, sino que trabaja incansablemente hasta solucionarlos.

Soy un líder y la mayoría de los líderes que conozco sienten lo mismo. Tenemos que hacerlo: nuestras empresas, nuestros empleados, nuestros clientes, nuestras familias, todos confían en nosotros para salir adelante. Y lo hacemos. A veces, en nuestro hábil dominio de la presión, la complejidad y el logro, podemos sentirnos sobrehumanos.

Pero luego, de camino a cenar en Nueva York con viejos amigos de la escuela secundaria, mi bicicleta golpeó un bache y se detuvo abruptamente mientras volaba sobre el manillar y me estrellaba de cabeza contra un automóvil estacionado.

Aturdido, ensangrentado, tirado en la calle, no podía pensar. Algunas personas cercanas vinieron a preguntarme si estaba bien, pero yo no sabía. Me preguntaron si necesitaba agua, pero no lo sabía. Cuando finalmente me tambaleé sobre mis pies, me preguntaron si necesitaba sentarme, pero no lo sabía.

Mirando hacia atrás en ese momento, esto es lo que sabía con absoluta certeza: soy muy, muy humano.

«nuestras empresas, nuestros empleados, nuestros clientes, nuestras familias, todos confían en nosotros para salir adelante»

Como líder que aboga por la vulnerabilidad como una fortaleza, me sorprende darme cuenta de que, de alguna manera, he aceptado la idea de que necesito ser un superhumano y que cualquier debilidad disminuye mi liderazgo.

De hecho, ahora veo claro que es precisamente lo contrario. No reconocer nuestras debilidades es contraproducente por dos simples razones:

Uno, es insostenible. La vida inevitablemente nos alcanza y luego, eventualmente, debemos enfrentar la realidad ineludible de que somos humanos, con debilidades, defectos y fallas.

Dos, es un liderazgo deficiente. El liderazgo se trata de conexión. Las personas solo te seguirán, trabajarán duro para ti, crearán, se arriesgarán y se sacrificarán por ti, si se sienten conectadas contigo. Así que aquí está mi pregunta: ¿Alguien podrá alguna vez conectarse verdaderamente contigo, realmente confiar en ti, honestamente darte todo, si solo les revelas las partes de ti que crees que los impresionarán? ¿Cuánto tiempo crees que puedes mantener eso? ¿Cuánto tiempo antes de que se desilusionen?

En otras palabras, ocultar nuestras debilidades en un intento de ser líderes fuertes nos convierte en líderes débiles. Nuestras vulnerabilidades nos hacen más vulnerables cuando pretendemos que no existen.

Esto es lo que es importante recordar: nuestras luchas no nos definen más de lo que lo hacen nuestros éxitos. No eres débil; tienes debilidades Hay una diferencia.

Y desde este lugar de humanidad, que puede contener tanto fortalezas como debilidades, podemos hacer lo más líder que existe: pedir ayuda.

Cuando finalmente me levanté y tropecé con la cena, me recibió preocupación y apoyo. Mi amigo Toby tomó su auto, arrojó mi bicicleta en la parte trasera y me llevó a la sala de emergencias. Pam, Susie, Nicky y Vicky vinieron a sentarse conmigo en el hospital hasta altas horas de la noche.

Tuve suerte de no estar solo esa noche, y eso fue gracias a mi humanidad, no a pesar de ello.

Y necesitar ayuda, pedir ayuda, es una parte esencial de ser un líder. Si bien siempre he sabido esto, también siempre he sentido en secreto que el trabajo de un líder es ayudar a los demás, no necesitar ayuda.

Pero eso es un mito. La realidad es que los líderes que no necesitan ayuda no tienen a nadie a quien dirigir. Las personas se sienten bien cuando ayudan. Se inspiran cuando se les necesita. No piensan menos en las personas a las que ayudan, se sienten más conectados.

No soy sobrehumano. Tú tampoco. Y eso no solo está bien, es mejor.

Peter Bregman  es el CEO de Bregman Partners, una empresa de coaching ejecutivo que ayuda a las personas exitosas a convertirse en líderes excepcionales y seres humanos estelares. Autor de éxito de ventas de 18 minutos y Liderando con coraje emocional, su libro más reciente es Tú puedes cambiar a otras personas. Para identificar su brecha de liderazgo, realice la evaluación gratuita de Peter.

Fuente: hbr.org/